老刘，请进！关于镜子维修。

歪歪

老刘，我是2004年2月注册的老会员。日前，得到二手全7一具，品相不错，但感觉光轴有点问题。据上家说来自北旅，我把镜子的编号、上家提供的购买时间（2005年）、当时的收货人姓名、地址、联系电话都论坛短信发给了客服1求证，但客服1回复说太早了，没法查。我觉得奇怪，难道北旅发货记录不健全吗？还是其他什么原因？我和客服说了，邮费和维修费我可以出的啊。

鳗鱼宝

不如找强子维修 离你还近

歪歪

鳗鱼宝 发表于 2012-3-6 10:52
不如找强子维修 离你还近

说的也是，实在不得就找强子了，离我近点。不过人家五月出差才回，这是老道说的。

北旅之星

镜子编号都是手工记录的，不是电脑记录，所以没办法查，需要提供购买时的收据（上面有产品编号）。

复印件也可以，只要证明是在我们这里购买的就可以。

歪歪

呵呵，上家如果找到收据我就直接寄回北旅了，关键是找不到，所以指望从发货记录来证明（我向客服提供了发货地址、收货人、联系方式、购买的大致时间，另外，收据是两联的啊？卖家有留底的一联啊，这个北旅总可以帮查一下吧？）。罢了，如果真查不出就算了，折腾得心累。

北旅之星

太多了，短时间的可以查出，时间长的都没有留底了，以后实现电脑管理吧。