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北国光学是真挣钱了,客服真牛!

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发表于 2022-9-25 11:20  | 显示全部楼层 | 阅读模式
态度极其差。这家伙是真挣钱了。牛的不行不行的。
发表于 2022-9-25 11:59  | 显示全部楼层
拿出证据来?
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发表于 2022-9-25 12:34  | 显示全部楼层
不想给你推荐产品了,就“态度极其差”了?

那就说一下全部过程吧

楼主二十来天前开始咨询各种产品,我们也提了一些建议,交流正常。

客户22号又问xx产品,价格也告诉他了,我们说这款要订货,国内如果有库存的话,二三天,因为已经半夜12点了,就告诉他明天提醒一下。

第二天,又问性能怎么样,同样给了他中肯的建议。

然后问有没有货,因为经常问这个品牌公司的人,估计人家也烦了,我们就说“你确定了,我再问”。

然后楼主没有吭声。

今天,楼主又联系我们,了解到他已经跑到其他地方购买了,并且买了又退了,考虑到这类客户不确定性很大,就不想给他推荐了,然后开始不满意了,今天的全部截图如下:

如果需要以前的截图,也可以放上来。

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发表于 2022-9-25 12:58  | 显示全部楼层
我横竖睡不着,仔细看了半天,才从字缝里看出字来,满本都写着几个字:精致的利己主义者
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发表于 2022-9-25 13:03  | 显示全部楼层

事情挺清晰的。接触人比较多敏感的,几句话就感觉出来是什么样的人了。这楼主还是别折腾了,当然觉得互联网上都是匿名,非要闹,没什么脸没什么皮的,也无所谓。在现实生活里你这样,没什么正经人会和你深交的。

其实接触人多了,真的会感觉,人和人散发的气场很不一样。
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发表于 2022-9-25 13:03  | 显示全部楼层
问了半天跑到别人那里买,可以理解,但是在别人那里买了,又回来问的,不欢迎!


不仅仅楼主,还包括类似的客户,我们现在都不欢迎。

我们这里擅长回答各种技术问题、选择问题。有些客户,不清楚产品和选择,问了很久很久,长的几个月,甚至一二年,聊天几百上千条,搭进去了很大的时间和精力,客户把产品搞清楚以后,或者因为一点价格差,或者因为离得近,就拍拍屁股跑到其他地方买了。

然后有了问题,或者需要配件,又来找我们,现在一律不欢迎了,因为这样的客户不会考虑别人感受。

不仅仅我们这里不欢迎,这样的客户,所有的商家都不欢迎,有些商家不愿意直截了当告诉你而已。

别谈什么情怀,交房租,发工资,交社保、各种费用的时候,没有人听你什么情怀,晚一天,少一分都不行。

还有的客户,经常来我们公司免费体验各种镜子,还要人陪着,搞清楚差别,有了选择以后,拍拍屁股走了,找更便宜的买去了。厂家不给我们样品,也不给折旧费,产品体验一段时间后,只能便宜几百几千处理掉,所以现在我们高端镜子不提供样品免费体验了。

当然,诚意购买的,先聊价格,价格可以接受的情况下,欢迎来店里体验对比。



我也经常买东西,凡是不打算在某店购买的,最多就是简单问几句。如果聊了很久,人家帮助解答了很多问题,我最后基本上都会在这家店买,哪怕价格不是最低的。

将心比心,谁也不容易。
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发表于 2022-9-25 13:22  | 显示全部楼层
说句实话,和老刘吵过架,但老刘的人品不可污蔑,多次在老刘那里买过镜子,每次老刘都是细心解答,老客户也会给一定的优惠幅度。没有因为曾经的吵架而小肚鸡肠。这点只要是北旅的老镜友都会了解个一二,多了就不说了。最后,奉劝楼主好之为之。
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发表于 2022-9-25 13:36  | 显示全部楼层
等了半天合着是一出含血喷人 倒打一耙的闹剧啊,我说半天拿不出证据呢
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发表于 2022-9-25 13:47  | 显示全部楼层
等着挨骂吧!!1
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发表于 2022-9-25 13:50  | 显示全部楼层
另外,看了你以前论坛回贴,你也讨厌有些店铺的客服“客服就是为了销售而推荐的,感觉不靠谱”

那么再回头看看我们客服给你的聊天记录,从头到尾,给你推荐过你买的这款产品吗?反而二次提醒你:“买大品牌的产品,一定要买他的高端产品”,也提醒过你“光学好、做工好、价格便宜,不好办”

可是你根本听不进去啊,跑到别人那里买了,那边“客服态度好”,但是提醒过你吗?你说的“道德底线”呢?

买回来不满意,又来问我们,我都有点尴尬了。
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发表于 2022-9-25 13:54  来自手机  | 显示全部楼层
真牛B,,,羞死鬼,,,,
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发表于 2022-9-25 13:55  | 显示全部楼层
作为客户买或不买,行使自己的选择权,可以理解。但商家也有权利拒绝不靠谱的人。

国家法律不允许强买强卖。

希望楼主想一想商家为什么拒绝卖给你。和钱不钱的、牛不牛的完全没有关系。

我的三只三大顶级,蔡司美洲角雕23-70/95和NL1242都是主席的货,NOCTIVID842也问过主席,只是主席没有而已才想办法从别处买的。

我买蔡司美洲角雕23-70/95和NL1242甚至都没有试镜体验就直接买了,淘宝也都没有走。为什么?就因为主席的人品!
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发表于 2022-9-25 13:58  | 显示全部楼层
空客 发表于 2022-9-25 13:22
说句实话,和老刘吵过架,但老刘的人品不可污蔑,多次在老刘那里买过镜子,每次老刘都是细心解答,老客户也 ...

现在还记得英拉的一句: 空客老师脾气不好,但人品不错。

点评

有时喝点小酒,发点脾气,请兄弟多多谅解!  发表于 2022-9-25 15:09
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发表于 2022-9-25 14:02  | 显示全部楼层
像楼主这种人,从不反思自己,他觉得别人的一切付出都是应该的,他从来都不会认为浪费他人的宝贵时间等同于谋杀,只要稍有不满他就大肆污蔑诽谤...
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发表于 2022-9-25 14:50  来自手机  | 显示全部楼层
楼主太过思考个人,只想个人的方便与得失,却忘了他人也在社会中生存,楼主这样的人很难真正顺利交往,当在他人面前没有得到自己的认可,关系不但结束了,还会采取小人的手段在大众面前颠倒黑白
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发表于 2022-9-25 15:10  | 显示全部楼层
这个人居然还好意思赖在论坛没走,可真是太奇葩了,我服了!!!
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发表于 2022-9-25 15:15  | 显示全部楼层
对,精致的利己主义者!现在这种人还不少!
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发表于 2022-9-25 15:30  | 显示全部楼层
估计老刘是遇到精神病患者了吧一般人不会这样的。恭喜老刘中签了
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发表于 2022-9-25 15:59  | 显示全部楼层
很奇怪,既然知道这个论坛,为什么不看看这个论坛的测评,而是反复的去问有可能并不专业的客服?
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发表于 2022-9-25 15:59  | 显示全部楼层
老刘是出了名的好脾气,能让老刘如此对待的人  了不得
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