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LEICA BN 1042 维修记

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发表于 2023-11-2 16:27  | 显示全部楼层 | 阅读模式
2022年在北京镜友处收得一支BN1042, 兴华拓展行货。当时的状态是镜筒内壁有点状油凝结,镜片上没有。因为这点所以价格美丽

今年5月份时发现物镜周边疑似开胶,于是邮件询问LEICA总部是否还在保修期内(我主动在邮件里附上了保卡),当天下午就收到LEICA葡萄牙公司回复,明确镜子30年质保,还有10年保期,只要没有人为损坏都可以免费维修,并提供了LEICA香港公司的联系方式给我。于是再次联系LEICA香港,也是相同回复,只要没有人为损坏,可以免费维修,可以让LEICA上海公司联系我。联系上海公司后同样的回复,说寄到葡萄牙公司判定不是人为的损坏都是免费维护。

在此建议各位镜友,尽量买行货吧,至少售后有保证。

和上海LEICA约好日期,顺丰直接上门取件,6月15日镜子到达上海LEICA. 奇怪的是LEICA葡萄牙和香港均没有要求我提供当时的**或收据,可能是我一开始主动提供了贴有兴华拓展字样的保卡。顺丰拿走镜子前我拍了几张镜子照片,没想到这个临时行为后来起了巨大的作用

8月15号我收到LEICA上海公司的电话,告诉我葡萄牙收到镜子了,发现调焦圈有裂口,不符合免费维护政策,需要支付三百多欧的费用,问我能不能接受,不接受可以原样退回,并发来了裂口照片。我当时就问他镜子寄到上海后为啥不指出有这个裂口,我寄出的时候并没有裂口。并且反问他葡萄牙、香港、上海已经三次在邮件里提醒不能有人为损害,我根本没有必要把明显有裂开的镜子寄出去,主要是镜子到了葡萄牙后才和我说这个裂口,经过几次快递运输,怎么能证明镜子从我这边发出前就是这样呢? 我忽然想到寄出前拍过几张照片,于是电话里告诉上海LEICA的工作人员寄出前我拍照留底了。经过我的申辩吧,他也一时没有更好的说词,让我把照片发给他,他们在和葡萄牙沟通。挂断电话,我翻起相册,找到一张能证明的照片发给他,虽然照片不能清晰显示调焦圈,好在聊胜于无,几天后上海又来电,说明经过沟通决定免费维护,让我等消息。

整整4个半月后,昨天终于等到上海LEICA的电话,告诉我镜子已到上海,当天顺丰寄给我。刚刚收到后打开包装一看,除了镜号没变,包胶和目镜、物镜镜片全新了,目镜罩内部能看到白色的润滑脂,从物镜看进去两边镜筒内壁明显各刷了一条油状的带子,不知何用,另外从物镜看进去发现目镜的安装和之前有点不同,大致朝窗外看了一样,色差依旧。

现在LEICA的维修流程是先寄上海公司,上海再转香港公司,最后到LEICA葡萄牙。关于维修时间,上海LEICA说4到6个月。买镜子尽量选行货,维修前留好照片记录。只要符合条件,用户不会花一分钱。后续使用有新发现再来灌水
发表于 2023-11-2 16:29  | 显示全部楼层
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发表于 2023-11-2 16:30  | 显示全部楼层
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发表于 2023-11-2 17:04  | 显示全部楼层
请教各位,目镜和物镜的镀膜颜色没有原来艳丽,是否是新镀膜?
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发表于 2023-11-2 20:16  | 显示全部楼层
wow~
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发表于 2023-11-2 20:37  | 显示全部楼层
楼主的忠告非常对、很宝贵,特别是要拍照留底
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发表于 2023-11-2 21:00  | 显示全部楼层
刚刚用手电看了一下内部,大吃一惊,润滑脂涂的像油画,内部不能用有灰来形容了,是有好多小碎屑,一下子明白内部刷一条油带的作用了,可能是粘灰和粘碎屑用,虽然是免费维修,这手艺像学徒做的,也不要求其他了,光学正常就行了
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发表于 2023-11-2 21:04  | 显示全部楼层
角度问题不太方便拍照,实际的比图片更甚
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发表于 2023-11-3 00:59  | 显示全部楼层
徕卡的售后服务确实不错,值得肯定
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发表于 2023-11-3 13:14  来自手机  | 显示全部楼层
每一支没有问题的老徕卡都是宝藏,值得拥有
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发表于 2023-11-4 07:00  | 显示全部楼层
leica精湛的消光技术和画面纯净度到现在也是让水晶作坊望其项背,价格却更具优势。
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发表于 2023-11-4 14:31  | 显示全部楼层
老徕卡都是宝藏,值得拥有
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发表于 2023-11-4 15:37  来自手机  | 显示全部楼层
30年的质保而且履行到位,这样的厂家也是不容易
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发表于 2023-11-4 23:18  | 显示全部楼层
在本坛收的准新T98 8×30

送回昆明老家云光发展原厂
本来小问题,修完以后直接破相,中轴盖子划伤露金属
双目调节位置也变了,手感依然差
分划板上搞了个黑点


好歹是传承自298的后代啊
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发表于 2023-11-6 16:01  | 显示全部楼层
RQB 发表于 2023-11-4 07:00
leica精湛的消光技术和画面纯净度到现在也是让水晶作坊望其项背,价格却更具优势。

兄台极爱LEICA啊
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发表于 2023-11-7 00:50  | 显示全部楼层

好镜子都爱,因为leica好,值得拥有!
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发表于 2023-11-7 10:54  | 显示全部楼层
我前段买了个Trinovid 10x32HD准备送人,没多久不小心把眼罩搞裂了,不在保修范围内。

问Leica中国维修服务,说只能返葡萄牙来维修,费用很高,时间说不准。

我说这只是个配件问题,有配件就可以直接更换一下就好。但是Leica中国维修说没有这个权限。

最后无奈,只能把这个Leica 卖了,再从经销商重新买个新的。

我之前有Steiner望远镜也有相同问题,找广州维修中心150元购买了一个眼罩备件,自己一换就好了。

估计Leica这个备件也就300元左右,消费者能够承受的。

其实这个问题,Leica应该让各地维修备点配件,解决就方便了。

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发表于 2023-11-7 12:25  来自手机  | 显示全部楼层
ranger 发表于 2023-11-7 10:54
我前段买了个Trinovid 10x32HD准备送人,没多久不小心把眼罩搞裂了,不在保修范围内。

问Leica中国维修 ...

不错了,没有背景审查就直接卖了,作为奢侈品,已经很厚道了哈哈
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发表于 2023-11-7 13:06  | 显示全部楼层
changshayou 发表于 2023-11-7 12:25
不错了,没有背景审查就直接卖了,作为奢侈品,已经很厚道了哈哈

个人卖给摄影器材二手商了。不是卖给Leica相关方。
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发表于 2023-11-7 15:53  | 显示全部楼层
交通靠腿 发表于 2023-11-2 21:04
角度问题不太方便拍照,实际的比图片更甚

握草,很倒胃口!你这还不如给坛子里的大佬去修一下更靠谱呢!
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