求助--顺丰快递把东西调包了怎么办？？？？？!!!!!!!!

yc-newman · 发表于 2009-1-14 12:48

今天真倒霉，上午11点50分收到顺丰快递送来的一个包裹，是坛子里的一个兄弟寄来的两台望远镜。当时因为急着去吃饭，看了看外包装，没有破损，加上从顺丰寄出(收件)了二十多次了，都没出现过任何问题，送件的小伙子也成了熟人，虽然单上填了保价2000元，也没有拆开包装，就签收了。可回到家打开包装一看，发现根本没有望远镜!!!!!!!!盒子还是那个盒子，可里面装的是充电器!!!!

经与货主联系，货主说交寄的时候只是一个纸盒，外面没有包裹纺织袋。因为当时有事，就填好单子后交由顺丰走了。滤镜片也是放在镜盒里面，而现在却到了镜盒外面。

本人拨打顺丰电话：4008 111 111投诉，但告之需要时间去查。

有那位兄弟知道，出现此类情况，怎么处理？谢谢

[ 本帖最后由 yc-newman 于 2009-1-14 13:15 编辑 ]

yc-newman · 发表于 2009-1-14 12:54

上图才是硬道理

[ 本帖最后由 yc-newman 于 2009-1-14 12:56 编辑 ]

yc-newman · 发表于 2009-1-14 12:54

望远镜换成了充电器!!!!!!!!!!!

[ 本帖最后由 yc-newman 于 2009-1-14 12:57 编辑 ]

yc-newman · 发表于 2009-1-14 12:54

放在镜盒里的滤镜片，出现在外面!!!!!!!!!1

[ 本帖最后由 yc-newman 于 2009-1-14 12:59 编辑 ]

nyz3929 · 发表于 2009-1-14 12:55

不好办这种事只能认倒霉了不管任何快递公司从它们身上是很难得到赔偿的

yc-newman · 发表于 2009-1-14 12:59

不会吧!这样都行？

放下 · 发表于 2009-1-14 13:00

完了，楼主，报警吧！

yc-newman · 发表于 2009-1-14 13:00

钱倒不是大事，是这件事太气人!

yc-newman · 发表于 2009-1-14 13:00

报警管用吗？

都督度 · 发表于 2009-1-14 13:04

楼主大概是让人瞄上了，偶有个朋友也吃过这样的亏，因为长期跟一家快递合作，感觉很熟悉，所以就无意中透露了货物的信息，时间长了，防范一疏忽，结果就被调包了，这样的官司很难打的

海水 · 发表于 2009-1-14 13:04

不太好办

海水 · 发表于 2009-1-14 13:04

看来还是得当面检查才好啊

yc-newman · 发表于 2009-1-14 13:08

但外包装没有什么破损的痕迹，只怪当时太赶时间，一般如果我看见是包价的包裹是会当场拆开检查的

yc-newman · 发表于 2009-1-14 13:09

XX的东西，看来民营快递公司还是不妥当

yc-newman · 发表于 2009-1-14 13:09

您与顺丰客户经理的对话已经开始，服务时间为 3600 秒 .
广州客户经理A 13:02:51
新年好！请问有什么可以帮到您！
广州0448 13:03:30
今天上午，我收到由山东济南寄来的一个快件，单号是：531 033 354 525
广州客户经理A 13:04:33
请问是货不对板是吗
广州0448 13:05:07
对。请告诉我，贵公司如何处理此事。或者告诉我处理方法是什么？
广州客户经理A 13:06:16
你的问题我司已有受理中,请你再稍等下,我司会有专人与你联系跟进的
广州0448 13:07:01
好的。同时货主也在济南查询。希望能妥善解决
对不起，客服正忙，请稍候！

yc-newman · 发表于 2009-1-14 13:10

以上是顺丰在线客服的答复

dianhuahao · 发表于 2009-1-14 13:10

楼主的案例，就是我之所以用邮政而不用快递的原因，虽然邮政态度恶劣，运输粗暴，但是丢货的貌似不多啊。。。。。。。。。。。。。。。而什么民营的快递，毛病就太多了

yibendao · 发表于 2009-1-14 13:11

麦兜,你太大意了,收到后一定要当着快递面开包呀,快递怎摸了,调包了.他们也太那个了................

yc-newman · 发表于 2009-1-14 13:11

网上查询情况

yc-newman · 发表于 2009-1-14 13:12

求助--顺丰快递把东西调包了怎么办？？？？？!!!!!!!!

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