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一误引分歧 九月四日下午,原本北京时间下午5:50由曼谷飞往重庆的航班,被告知不能按时起飞,具体原因据说是来机遇暴雨不能按时到达,先说晚点三小时,后又说飞机需要检修确定为凌晨三点登机。旅客一片哗但还是听从通知从26号登机口转移到14号等待。下午六点多,机场方面送来简餐,并与各旅行社领队协商后,决定送旅客到酒店休息。因为要办理出入境手续,领队逐一收取旅客护照,此时约两百六十名旅客中出现分歧,一部分愿意先到酒店休息到三点登机,另一部分决定要讨说法,要机场方面答应三个条件,否则不到酒店也不登机。三个条件大概是:一、机场方面公开道歉;二:要乘波音747回家;三、赔偿1000元人民币。二误犯众怒 虽然分歧但三点登机的还是占到了绝大多数,因为不是原来的机型,座号对不上,乘务员让大家随便坐,先登机的乘客自然坐了前面的位置,后登机的旅客中又有人发难,大声叫骂,有三位旅客干脆坐在第一排乘务仓就是不起来,飞机再次被延误。这次引发的是众怒,三位中的男乘客,几次欲与劝解的乘客发生肢体冲突,只是并无乘警出现。很多前面的旅客主动到后面坐把前面的位置让给他们才慢慢平息。这一闹又延误了半小时。 。三误却平静 就在大家以为该起飞时,广播却传来还要等待的消息。原因是还有30位激进旅客在机场方再三劝导下依然不愿登机,可他们的行李却已经托运了,他们要求拿回他们的行李,于是机组人员打开已经装好的行李仓,把几百件行李一一搬出,再找出他们三十人的行李,这个过程耗去整整两个小时。只是这两个小时中大家却是静静地等待,没有人因此抱怨,因为要回行李是人家的权利。北京时间凌晨六点,飞机终于起飞了,到达重庆已是九点多,共延误十一小时二十分钟。飞机落地后人们自然关心那三十个人的情况,关心以往发生类似情况会有什么处理惯例?几位旅行社领队说,他们自愿放弃登机,自然由他们自己承担返程费用,其中一位领队说,刚收到市旅游局通知,将通过旅行社签证出国的未登机人员拉入黑名单,今后任何旅行社不得接受他们的跟团申请。一位导游还透露,其实最后三十个人又发生了分歧,部分人员愿意登机回家,但由于错过了允许登机的时间,被机长拒绝了。 |
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