618网购差点被义乌店家薅羊毛！

rocky

希望各位看客不要觉着字太多，耐心看完就长见识了。天天玩儿鹰
，今天差点被鹰啄了眼。
京东等平台有不少店铺，利用七天无理由的规则玩邮费游戏，单一产品单价极低，极具吸引力，但运费有包邮门槛，且是商家自主设定，非平台系统设定，他单一商品邮费定价高，且超出一般合理价格范围。基本不存在薅羊毛的可能。

事情是我在京东第三方店铺加了一款首页推荐的618产品进购物车，单价极具吸引力，但后来发现邮费高，对比同款商品其他店铺包邮价要比这家店的总价低六成，那就没必要从这家买了，但我也没从购物车删除，后来支付其他商品订单时不知怎么回事被一起支付了，于是赶忙第一时间申请退款，此时是晚上，系统显示商家客服没有处理发货和退款申请。后来的订单记录一直显示是等待处理，但现实是商家第二天直接发货了，没理我申请退款的事，等过了两天快递给我扔家门口确认签收，我才发现是寄来的那件退款商品，赶紧看了下退款申请，系统显示商家要先我确认收货后再走7天无理由流程，并且退货有运费险，上门取件不用我出退货运费，貌似很体贴，但是中间有个大的坑啊。

重点来了，敲黑板！！！！！！！

我第一感觉对方强行发货，强买强卖，不高兴了，直接找京东客服介入处理，第一时间内对方给我退款了，明细上货款，红包等原路退回，唯独运费让财务扣除了，这就是重点中的重点了！！！！！！发错货还承认，让我承担发货费开什么玩笑！按照国家关于7天无理由退货时关于发货和退货的运费问题可以自己查下。结合我这件事如果商家引导在系统里正常确认收货，交易成功，再按7天无理由规则，则要扣掉我买时承担的12元发货费，但我没这么做，看得出来他铁定要从邮费中获利！这只是邮费带来的利润，还没算商品本身的利润，既然别的店卖10元包邮左右还能有点利润，那这家店也一样。

这款商品单价低，但邮费高超出正常范围，商家利润能从邮费里挣很大一部分，这种产品我平时通过平台发同样距离也就是5元左右（一小瓶400ml的油算上包装纸盒肯定不超1KG），通常做电商的和快递公司都有协议，这里不细说，计费规则干过电商网店的都知道。肯定比个人平时发货便宜的多。

再次致电京东客服，摆明我的立场，发错货问题不在我，按国家法律规定退款扣我邮费没有任何道理，所有操作平台都有时间记录，处理不好就投诉，最后结果就是京东这边去处理，补偿了我12元邮费。

这家义乌的电商为了挣钱吃相太难看！甘蔗两头都想甜！不要小看这一笔多收几块钱邮费费用。一天多少单，一年多少单？各位看官小心吧。

kermityang

受教了，谢谢。是的，网购时必须认真和小心的

神经过的国度

似乎回到二十年前赚邮费的时代
不过确实现在有商家还是靠赚邮费
同行不同利啊

ysj

惯用伎俩。

Brightfirst

跟我一样，多少自己有点小失误因素。我前天给孩子京东上买一套书，电脑网页版京东（手机一样）一个链接多个选项，我看仔细了详情介绍，加入购物车；进购物车我直接点了结算。收到货后发现不对版，以为发错了，仔细看是订单我选错了。不过是京东自营，又是plus，退货很便捷。不过京东加入购物车后结算，一点要细看一遍，特别一个链接多个选项的。

我在tb购物多年，也算经验丰富，去年也被上了一课，这个就非常有借鉴意义了：
在某知名厨具品牌专营猫店（非旗舰）买了一个铁锅→使用两个月出现沙眼（是第二次买前一个也是这样以为小概率问题自己认了）→于是找店铺拒绝售后被拒绝咬定是使用保养问题→申请退货被店铺拒绝→官方客服介入强制打开退货渠道→这时候店铺主动来协商可以补偿要求删除聊天评价→我也不想要那点补偿直接寄回商品→店铺拒绝收货并发出退回锅已“损坏”视频图片（锅把手被敲掉一大块，各位看官能想到这操作吗？）→官方客服介入→最终官方埋单补偿我红包、结束退货流程，店铺没受到什么处罚毕竟惯犯取证要费点周折→后来我看商品的追评这类问题还真不少。

佳木斯杨鹏

以后注意了。谢谢提醒