快递过程中的损坏由谁承担责任？

chen-chun-yang

这个问题很难说的 清，我是听天由命，只出现一次问题，说不清谁的原因，既有问题，就接受退货，买家也不容易，掏钱买个有问题的镜，心情都可理解，双方都要厚道，都不容易的，互相理解，解决好问题，尽量不闹矛盾，

hx721

个人认为：买卖过程中 买方是相对被动的 属于弱者  不应该承担责任
          当着快递拆包装是应该的  即使无保险 快递员起码算是个目击证人 见证了开包损坏情况

芦笛

依《合同法》相关规定应是买方负责。

中校家属

原帖由 芦笛 于 2008-12-4 17:12 发表
依《合同法》相关规定应是买方负责。

楼上的意见片面了。合同法对在途运输出现的灭失、损坏虽然规定由买受人承担，但是买受人仍然有救济手段的，买受人可以以交付的货物不符合合同约定拒绝接受或要求解除合同，将质量责任重新归于出卖人。

caser

买卖风险以交付做为风险转移的界限。用邮递方式就以签收做为交付的标志了。

但问题是，我们的邮递行业保持着蛮横的行规，收件人不签收就不能开箱，收件人一旦签收，送件人扭头就走

zhang_1855

原帖由 wkbit 于 2008-11-18 09:26 发表
一定要在包装上下功夫！我现在的包装尽可能做到从1米跌落水泥地面而无损坏的防护，这样，不会在运输的环节上做无谓的扯皮！

一米是最低要求，有到过快递公司现场的人都知道，货物下车是直接仍下来的，不管什么通，什么风，还是EMS!!!!!!!!

kkhh

原帖由 caser 于 2008-12-15 17:07 发表
买卖风险以交付做为风险转移的界限。用邮递方式就以签收做为交付的标志了。

但问题是，我们的邮递行业保持着蛮横的行规，收件人不签收就不能开箱，收件人一旦签收，送件人扭头就走

老兄的风险转移说的很对，但我们这的快递还是比较好的，有几次我都是开箱后再签的。可能快递也不尽然

kkhh

顺风还是蛮好的

liuyu

顶起

harp

当然是卖家负责。这么明显的事情还能鼓捣好久，说明卖家人多啊。。。
1、快递公司是卖家选的，你选的公司出了事要对方负责，不可能吧。买家和快递没有合同关系。
2、包装都是卖家包的，拿张报纸裹了装盒子里寄出的卖家大有人在。望远镜是仪器，光轴一碰就走；诸位大多是男人，没出事马马虎虎，事后唧唧歪歪这种女人干的事还是别做为妙。我寄东西，先塑料袋防尘，然后气泡袋子裹几层用胶带封好，成了个球形，这个时候从桌面掉地下都没事。再用硬盒子装，再装大盒子，中间填上泡沫或揉好的报纸。二楼扔下没事，人站上去没事才行。无他，只是亲眼见过快递装货，他们就是这样干的，从此不敢掉以轻心。
3、买家不签单，快递不会给东西。签单不给快递人员的技巧也只是部分地区行的通。还有，不可能让快递等着你验货。
所以，卖家负全责。

hy2008

有感于国内快递服务的现状而言：
既然我们改变不了快递的服务质量，那么我们就只有改进我们的包装水平。
无奈也罢，有心也好，
与时俱进，适者生存！

liuyu

原帖由 harp 于 2008-12-22 10:07 发表
当然是卖家负责。这么明显的事情还能鼓捣好久，说明卖家人多啊。。。
1、快递公司是卖家选的，你选的公司出了事要对方负责，不可能吧。买家和快递没有合同关系。
2、包装都是卖家包的，拿张报纸裹了装盒子里寄出的 ...

强烈支持!!!

liuyu

顶上去

拆镜玩

原帖由 DANCINGTREE 于 2008-12-22 09:13 发表
爆米花也是好的包装物

好注意