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楼主: yc-newman - 

求助--顺丰快递把东西调包了怎么办?????!!!!!!!!

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发表于 2009-1-20 17:09  | 显示全部楼层
原帖由 虚无空痕 于 2009-1-20 16:05 发表
寄东西不少,带秤来的只见过联邦快递。其它的都是快递员自己掂量估算。

如果是上门送件,没理由不称过,而且相差一公斤多,不会有手感这么差的员工的。嫌疑倾向非常明显



顺丰的快递员都随身带秤,带尺子,带手机,带扫码器。标配。

快递收费,有个起价。只有在快递员觉得重量超过了起价时,他才会用秤去称量。不超过,他就掂量一下,大概就可以了。这个做法,不是绝对的严格。用手掂量,难免有误差。顺丰的快递曾经找过我的后帐,说当时估计少了。我都认,都挺不容易的。
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发表于 2009-1-20 22:03  | 显示全部楼层
我这的顺丰是当面过秤的,一般也是当面扫码,除非是太忙了来不及并征得发货人同意后才带回公司扫码。货物都外包顺丰专用塑料袋。服务还是很规范的
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发表于 2009-1-20 22:28  | 显示全部楼层
看盒子应是62之类的8x30的竟子,两部加包装怎么也不止2公斤 以前我发过两部62,加包装就3公斤多了,因和顺丰的快递员熟,最后还是按3公斤收的运费
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发表于 2009-1-20 22:35  | 显示全部楼层
卖家再放块砖头进去就差不多了
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发表于 2009-1-20 22:49  | 显示全部楼层
我一直都用顺丰从未出过问题,直接标明是望远镜还保价,收发员要看过物品才封箱然后当面扫描货单条形码,最后套上专用袋才拿走,如果保价还要贴封条并要我在上面签名
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发表于 2009-1-21 00:02  | 显示全部楼层
问题来了,2架镜子加镜盒包装后,怎么地也得在3.5公斤以上.
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发表于 2009-1-21 00:43  | 显示全部楼层
我去找麦兜买镜子的帖子,没找到,也许是不够细心吧.
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发表于 2009-1-24 02:26  | 显示全部楼层
关注
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发表于 2009-1-24 06:09  | 显示全部楼层
原帖由 yc-newman 于 2009-1-20 14:26 发表
重大突破!!
今天专门买了一杆称回来。目的是核实重量。在顺丰的运单上显示:计费重量为2公斤。实际重量是2.1公斤。为证实一些问题。我重新称量了收到此包裹时的重量,显示为2.1公斤。
而我又用向买家购买的物品替代 ...

日,不说别的,顺丰我几W的玉器都走过,说他们不带称.TNND,搞清楚上来再说话
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发表于 2009-1-24 08:49  | 显示全部楼层
不知道事情进展的如何??
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发表于 2009-1-24 08:51  | 显示全部楼层
估计你找不回来了 。看情形不是工作失误,而是有意为之
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发表于 2009-1-24 09:04  | 显示全部楼层
我收件从来都是当时就拆,你不拆事后找回来的可能性基本为零。
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发表于 2009-1-24 10:46  | 显示全部楼层
麦兜,卖家是哪一位???应该可以公布了!!!
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发表于 2009-1-24 13:15  | 显示全部楼层
原帖由 panhold 于 2009-1-20 17:09 发表



顺丰的快递员都随身带秤,带尺子,带手机,带扫码器。标配。

快递收费,有个起价。只有在快递员觉得重量超过了起价时,他才会用秤去称量。不超过,他就掂量一下,大概就可以了。这个做法,不是绝对的严格。 ...

我最喜欢用顺丰,就是喜欢他们的安全快捷认真负责,总体上他们肯定比EMS负责的多,当然并不排除个别人的素质,但在这个案例中,相信不是顺丰的问题,我所见的顺丰快递服务人员,他们是送件的和收件的严格分开作业,非常专业,顺丰的快递员都随身带秤,带尺子,带手机,带扫码器。标配。!
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发表于 2009-1-24 13:22  | 显示全部楼层
原帖由 虚无空痕 于 2009-1-24 09:04 发表


事件主角之一?

可没我的事,事情我只是用惯顺丰,知道他们工作是很不错的,不喜欢不了解情况就大嘴巴
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发表于 2009-1-24 14:48  | 显示全部楼层
找他们公司,该砸的砸,该抢的抢。。。。。。
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发表于 2009-1-24 15:02  | 显示全部楼层
原帖由 yc-newman 于 2009-1-20 14:26 发表
重大突破!!
今天专门买了一杆称回来。目的是核实重量。在顺丰的运单上显示:计费重量为2公斤。实际重量是2.1公斤。为证实一些问题。我重新称量了收到此包裹时的重量,显示为2.1公斤。
而我又用向买家购买的物品替代 ...

如此看来,卖家出问题的可能性就蛮大的了,因为快递员再怎么掂量,也不可能那么精确--2.1公斤!LZ可以问问卖方那边的快递员是开盒检查(注意是开镜盒不是开箱,顺丰一般都是要验证物品后才封的),如果确实开盒验证了是望远镜,那就与卖家无关了,如果没有开盒验证,卖家还是脱不了干系!
祝兄弟事情早日解决!
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发表于 2009-1-24 21:06  | 显示全部楼层
看来麦兜是准备等过完年才捅破窗户纸了
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发表于 2009-1-24 23:57  | 显示全部楼层
原帖由 鱼网 于 2009-1-20 15:01 发表
快递不可能随身带着称去称重量的,好多都是估算的!

每次EMS上门,都是带了个秤的。
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发表于 2009-1-24 23:59  | 显示全部楼层
原帖由 yc-newman 于 2009-1-20 14:26 发表
重大突破!!
今天专门买了一杆称回来。目的是核实重量。在顺丰的运单上显示:计费重量为2公斤。实际重量是2.1公斤。为证实一些问题。我重新称量了收到此包裹时的重量,显示为2.1公斤。
而我又用向买家购买的物品替代 ...

智慧啊。
有侦探小说情节的味道在!
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