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补充一下后续情况,顺便骗点经验,本来已经不抱希望了,碰巧翻贴看到惊鸿哥在某贴回复中描述了他的惊鸿光轴摔歪后博冠售后给他返厂调了光轴,换了物镜和目镜压圈还清了灰,看到这几句,真是垂死病中惊坐起,对于售后说我有处女座情节很是生气,而且经过个人了解视野中有黑点是不正常的,感觉售后在敷衍我。便先给博冠的QQ留了言,得到了回复对客服的态度表示了歉意,不过对方并没有对黑点问题处理给于答复。于是又厚着脸皮给博冠售后打去了电话(时间是4月12日),接电话的还是那位售后,描述了惊鸿哥的处理过程希望也能返厂处理,先被对方说教了一顿(又被说处女座情节了。。。)一番拉锯之后售后给了个方案,他们和上海仓联系一下让我去自己挑一个同意的话他那边联系好就让上海方面联系我。,犹豫了一番(望远镜的视差补偿环的包胶有点脱胶于是把它整个取了下来打算用胶水重新粘贴,尝试了几次由于胶水干太快了没法粘到位便改用双面胶了。)算了去看看在说吧,便答应了(请不要打我)。18日未接到上海方面来电,便给广州售后打去了电话,售后好像也很吃惊,表示最近有大会要开可能对方比较忙,他打电话去问一下怎么回事顺便货的配额已经调到上海了,让我耐心等待一下,个人表示理解,25日仍未等到电话(我有一种不好的预感。。。)便再次致电广州售后,接电话的换了一个售后,之前那位好像不在,在自报家门后,得到了差不多的回复,刚要挂电话之际,之前那位售后回来了一番对话后,表示打电话去问一下,半小时后广州售后来电,不知为何他上海同事的电话没能打通便给了我号码让我自行联系。次日与上海进行了联系确认(感觉不太好。。。)未完待续。 |
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