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得人心者得天下 · 发表于 2008-11-17 13:30

原帖由 飞雪孤鸿 于 2008-11-16 11:07 发表
我想说的也是如想在二十四小时内回复的话还是电话好，毕竟是有电话的！有的论坛短信自己这边能看对方是否阅读的，具体有没有时间我也不清楚了，但你只要守着并刷新应该能知道的！不知这里如何？但我想没这个必要，有 ...

幸亏买家是用站内短信的方式。如果是通过电话方式的话我估计现在我们讨论的很可能就是买家是否打过电话或者打电话的时间是否过了24小时又或者打电话的内容是什么了：）

得人心者得天下 · 发表于 2008-11-17 13:33

原帖由 Fritz 于 2008-11-17 13:29 发表

没什么可多说的，卖主交易条款写得不够严密，被人钻了空子，只好吃哑巴亏，仅此而已。不过，楼主这样搞法对自己形象没有帮助。

我看卖主条款写的很严密。“ 24小时内买家不满意可以退货” 想来小学3年级的学生都能看懂看明白领会清楚。

这样严密的条款怎么会被人钻了空子？又或者说卖家为什么要漏这么大个所谓空子给买家钻？

请问斑竹你怎么就认为楼主的行为是“搞”了？买家应该是怎么个形象才还是对自己有帮助的？

鱼网 · 发表于 2008-11-17 13:35

原帖由 Fritz 于 2008-11-17 13:29 发表

没什么可多说的，卖主交易条款写得不够严密，被人钻了空子，只好吃哑巴亏，仅此而已。不过，楼主这样搞法对自己形象没有帮助。

卖家怎么吃哑巴亏了？他一分钱没损失啊！我倒是落了个卖家和大家的埋怨，说我怎么样怎么样！

lmh00518 · 发表于 2008-11-17 13:37

白菜真卖出白菜价了

得人心者得天下 · 发表于 2008-11-17 13:38

原帖由 Fritz 于 2008-11-17 13:29 发表

没什么可多说的，卖主交易条款写得不够严密，被人钻了空子，只好吃哑巴亏，仅此而已。不过，楼主这样搞法对自己形象没有帮助。

我看卖主条款写的很严密。“ 24小时内买家不满意可以退货” 想来小学3年级的学生都能看懂看明白领会清楚。

这样严密的条款怎么会被人钻了空子？又或者说卖家为什么要漏这么大个所谓空子给买家钻？

请问斑竹你怎么就认为楼主的行为是“搞”了？买家应该是怎么个形象才还是对自己有帮助的？

鱼网 · 发表于 2008-11-17 13:40

原帖由 Fritz 于 2008-11-17 13:29 发表

没什么可多说的，卖主交易条款写得不够严密，被人钻了空子，只好吃哑巴亏，仅此而已。不过，楼主这样搞法对自己形象没有帮助。

如果是卖家给我退了，把3500全还我了，你可以说他吃了哑巴亏；他没给我退货，我没收到他退的钱，他的镜子出了，他吃什么亏了？这点大家很清楚吧！

rocky · 发表于 2008-11-17 13:45

卖家的意思估计是想镜子的瑕疵和质量问题与描述不符，24小时不满意可以退，但是没表达清楚。至于光学好坏没有达到买家的心理预期所以被认为是不满意，在24小时内提出退款的要求。里外里还是卖家的话不够严谨，抛开镜子本身的瑕疵等问题，不可能人人的对光学的感受都是一样的，好与不好的判断太主观了。

鱼网 · 发表于 2008-11-17 13:46

买卖双方已经就不满意就退货达成一致了，不存在谁吃亏谁不吃亏的问题！

鱼网 · 发表于 2008-11-17 13:50

如果是描述不一致可退货，那么现在我要求退货是无理取闹，对我的形象有损失；我在要求我的合理的权力，对我形象有什么损失？估计是会被卖家列入黑名单吧！如果因为这个被列入黑名单，我也没办法。你是版主，如果也这么认为，大可以把我禁言或者直接从论坛驱除出去！

鱼网 · 发表于 2008-11-17 13:55

原帖由 wkbit 于 2008-11-17 11:22 发表
我买镜子，只要和描述出入不大（卖家不可能描述的一清二楚），彼此照会一下，很少退过，只有一次上海过来的镜子，在运输过程中棱镜、目镜有2个碎裂，估计是运输的问题，才二话不说就退货了！

这个问题不是卖家的责任，收货的时候要亲自签收，当着快递的面检查清楚，如果是快递过程中弄坏的，要由快递来承担责任，不能由卖家来承担，否则对卖家不公平。如果没亲自验收，没当快递的面检查的话，镜子坏了，只能买家自己承担损失了。

鱼网 · 发表于 2008-11-17 14:01

原帖由 虚无空痕 于 2008-11-17 13:59 发表
我们就事论事：卖家既然敢说不满意24小时内可以退货，那就要做好心理准备，就这一点，个人觉得，理在买家。

这点卖家已经同意不满意就退货了。只是退货的时间上没达成一致。

鱼网 · 发表于 2008-11-17 14:03

大家不要再就不满意就退货的含意来讨论了！就论坛短信能不能作为证据证明我在24小时内向卖家提出退货的依据来讨论。

鱼网 · 发表于 2008-11-17 14:10

手机短信同样也存在收到收不到的问题。

chinaboy · 发表于 2008-11-17 15:24

我还是那句话，卖家大肚点3200收回这个镜子算了。

买家呢，承担来回路费。

redstar · 发表于 2008-11-17 17:52

不参与具体讨论。
只是想提醒一下，商场说的“XX日内不满意可退货”，我们不要想得太简单，退的时候，又是要检测、又是写这写那的，不折腾一、二个小时是不可能的。
上次我退那个尼康闪光灯，就在商场上下跑了几次，折腾一个多小时，害得我午饭都没吃。

得人心者得天下 · 发表于 2008-11-17 19:46

原帖由 redstar 于 2008-11-17 17:52 发表
不参与具体讨论。
只是想提醒一下，商场说的“XX日内不满意可退货”，我们不要想得太简单，退的时候，又是要检测、又是写这写那的，不折腾一、二个小时是不可能的。
上次我退那个尼康闪光灯，就在商场上下跑了几次 ...

朋友你最终还是退掉了。比楼主幸运多了：）

dianhuahao · 发表于 2008-11-17 20:09

原帖由 chinaboy 于 2008-11-16 22:24 发表
我还是那句话，卖家大肚点3200收回这个镜子算了。

买家呢，承担来回路费。

我有点奇怪，为什么没有人劝买家大肚点收货呢。。。。。。

[ 本帖最后由 dianhuahao 于 2008-11-17 03:11 编辑 ]

得人心者得天下 · 发表于 2008-11-17 20:14

原帖由 dianhuahao 于 2008-11-17 20:09 发表

我有点奇怪，为什么没有人劝买家大肚点收货呢。。。。。。

因为劝卖家大肚点收货是客气的说法给卖家面子。卖家就是不大肚也应该执行自己制定的“24小时内买家不满意可以退货”的约定。

朋友你看贴不仔细啊。

我爱baby · 发表于 2008-11-17 20:18

看来以后出镜子得好好斟酌字句了

多说一句: 既然楼主不满意这个镜子, 应该用最直接的联系方法(电话)和卖家沟通 . 现在搞的双方都不愉快, 你是否也应该换位思考一下呢?.

azby-6167 · 发表于 2008-11-17 20:19

买家现在主要是讨论在24小时内论坛短信能不能当作已通知卖家的证据.

个人认为如果卖家在24小时内登陆了论坛并看了短信就可以作为证据,否则就不能.买家能够证明吗?

既然有电话号码,买家为什么不能给卖家发手机短信或者是打电话联系呢,那样不是更方便快捷吗?

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